驴友茶馆 ······

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一直走

队友给了差评怎么办?

      三个月没有在这里发起活动了。其实并没有闲着,这里有记录的带路就有两次,5月也曾经连续三周带路京西古道。

     不太同意说领队(或曰活动发起人)就是无私奉献,他们总是觉得这件事有意思才会去做。挣钱、交友、寻求自我价值等等,不一而足。我在户外界带队带路5、6年来,自身的动力来自下面三个方面:健身、接触自然与社会以及保持一种文化上的自觉。因为自己就是这种活动中的受益者,活动又在一定程度上适合了人群的需要,所以几年来乐此不疲。

   三个月前之所以停止组队,一个直接原因是当时我电脑的浏览器和这个网站不协调,导致为发一个活动一天要登录517几百次。这个问题后来517网站派员解决了,现在登录517已不存在问题。问题还出在户外安全和队友评价。人生其实充满风险,户外活动又集中了人性中好奇、探险和好动的一面,风险就更大。不出事大家都好,出了事就是凌厉的道德批判令人望而生畏。我生性谨慎,会选择安全的路线规避风险。此外还有事先的责任说明、购买保险以及大家都不想死的共同努力,所以到现在还算平安,只是每次都是到家才放心以后也不敢大意。让我心里不舒服的还有今年1月下旬两次活动中的队友评价。

    一次是大寒岭http://www.517huwai.com/activity/2923,一次是十三陵http://www.517huwai.com/activity/2955/li/613897#li613897。大寒岭这次其实只是有一个队友给了中评,但是因为一共只有两个队友有评价权而两个人也都给了评价,结果这次活动我的好评率只有百分之五十难过。本来我以为自己有足够的宽容来对待这个我已经知道ID的队友,但是在他又一次报名我的活动时,我发现自己并没有这种宽容。想想活动中并没有发生什么不愉快的事情,我又没黑他的钱,于是短信:谢谢你的关注!知道你对我组织的那次活动评价并不好,为什么还要参加这次活动?我也怕难以满足你的要求呢。他随后撤销了那次活动的报名。十三陵活动是一个队友直接给了差评,我至今不知道为什么?也不知道这位队友的ID.回想那次活动中并没有出现不愉快,有两个队友报名未到应当是有电话或短信说明,我直接划去了名字不应当引出差评。(见活动小结http://www.517huwai.com/blog/14135)。

     注意到517网站是一个重视领队口碑的网站,而我自己也重视这点。此生经历过毁誉无数,有自知也有从容,断不会为一次户外活动的差评就失了方寸。所关心者,在于制度对领队的公正以及对领队积极性的保护。现在的制度设计是队友能够给领队差评并且不需要说明理由,领队也不知道差评是谁给出。对此,我的要求很简单,就是网站要求给出活动差评的网友提供具体举证,如果没有令人信服的举证,网站就应当取消这个差评。

    如果要论证一下理由,那主要就是一个人的权利和责任的对等。行使了给差评的权利,就有相应的举证责任。点一下差评键就走人,被评论者连问为什么都没有可能,这种给队员的民主对领队并不公正。我对繁冗复杂的讨论缺乏兴趣。人都是需要鼓励和肯定的,这里有这样的制度,我的直接的反应是避开这种麻烦。我同时希望这种讨论不是指向某个人,而是指向制度的建设和完善。

     最后说明一点。领队不管出于何种动机出来组队,客观上他们都是今日蓬勃发展的户外活动必需的一种资源。对他们的批评指责要言之有据。对领队可以匿名予以差评而且不需给出任何理由,这实际上是对网民民主权利的一种浪漫空想。队员手中的这项权力其实已经接近帝王,完全不符合现代民主法治精神。在现实中,这样做只会打击领队的积极性从而对大家都需要的这项资源带来破坏,对此我是坚决反对的。

 

附录:

1)517官方对此次差评的处理
网站调查了活动(http://www.517huwai.com/activity/2955)的评价情况并且联系了给差评的朋友,对方表示对活动非常满意,并且印象当中很确信自己是给了好评。
所以,我们相信这是一次误操作,经提醒,对方已经修改评价。

2)517官方对评价系统的改进:
如果给出差评,需要对方给出理由(可匿名)。
这样做一方面可以防止用户误操作,更重要的,可以帮助活动发起人发现问题,完善之后的活动组织。
一直走发表于2011-06-08 13:07
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    单翅飞

    呵呵,还有这事呢?

    出来溜腿,放松心情,别在意太多。一直走大哥很细心、负责,大家公认的,有意见的本身是有问题的,何必跟人计较?

    漂在拉萨-左左
    人形形色色,也一样众口难调
    创造

    看到大哥的帖子,深有感慨!

     

    晚上刚组织的看话剧《来世》活动,一个报名参看的人员,没给我回复确认短信,晚上也没来看的,最后给了我个差评。

    于情于理我认为都可以了,可没想到回来竟是这个结果,真不知说什么好了,咳!~

     

    领队或发起人组织活动其实都不容易,希望大家能多谅解些,创造在此谢过大家了!握手

    贝拉

    支持先生一下!

    非盈利性的活动领队们都很辛苦的,也不求什么回报,我们帮不上什么忙至少应该好评支持一下。

    xiaosishe小蛇
    是呀,有时候可能是误点,,如果出一个需要说明的选项,,还能改过来,,
    无名星

    支持先生,不容易握手

      条条
      先生别委屈了委屈,我们都支持先生。。
    老钱

    先生别太在意!

     

    个人倒是觉得网站需要有领队鉴定某个队员是否参加了活动的设置。有些队员报名不来的现象很严重,这样的队员不仅无权评价活动,而且应该有这种信誉记录,领队才好放心批准。

      一直走
      同意。
      洗呆驴

      老钱说的这点我赞成。一直走老师提的那个建议也有一定道理,避免随便给评论或误点了某个按键。组织过活动才能体会领队的不容易,不然仅仅是站在河边看别人撑船没有切身的感受,什么样的人都有,我们无法要求别人,每个人对自己的要求,看问题的角度都不一样,只能努力去做到心宽淡定了。

    风若隐

    啥也不说  一如既往地支持先生!

    灵魂在飘摇
    公道自在人心,何况啥都没有十全十美的,你在活动的过程中快乐了,就比什么都重要对么?
      一直走
      谢谢关注。
    山羊
    先生 你还在纠结啊 我早就不纠结了 有容奶大  户外也是什么鸟都有 我们不要求别人做什么 我们做人做事对的起自己良心即可 ,先生 走自己的路 让别人沿着你的路走
      一直走

      重新找出这个帖子,是想起去夏在这里对网站和公众有一个承诺-年底前发15次活动。现在告知:自那以后至上年底,我发起(含共同发起)的活动是21个,具体参见我的活动记录。再次感谢同行过的队友们,怀念和你们一起度过的快乐时光有机会再同行。

           另外,网站已对该项制度作了调整,这点也请跟帖者予以注意。——以我两小时前的话回答你兼谢再次关注。

    洛神
    这样确实很郁闷,费力不付好。大清早的,安排这安排那,还要哪个都兼顾到,有点困难,只能是尽力而为。因为人多,每个人的想法都不一样,所以导致对同一种情况的发生有N多看法。而且人性也不一样,所以对于这种事,只能在心里自己劝自己了。
    黄龙
    户外非商业活动中,领队完全是热心为大家义务服务。队员要尊重领队的劳动,有意见下次可以参加别的队伍,不要动辄给予中评甚至差评。
      一直走
      谢谢黄龙咖啡
      背后
      我始终认为非商业活动中的领队和队员就是搭伴同行的伙伴关系,但是有些人尤其是新人不认可我的观点,请您就这个话题给个评价。多谢!
      一直走
      我比较认同黄龙的意见。在自助户外活动如果对领队不认同,下次不跟ta就是了,没必要再给中评以致差评,又没挣你的钱。你说的“非商业活动中的领队和队员就是搭伴同行的伙伴关系”,我觉得组织者还在提供路线、组织活动方面负有一些责任并提供一些义务服务。
      背后

      认可他,就跟他,一起走!

      一直走
      呵呵。
    通惠河
    有好评肯定有差评啊。总不能把差评取消吧。
      通惠河
      另外你平时的带路什么活动的,跟517没有关系。只有在517上发起的活动,才跟517有关系。我是这么认为的。
      一直走
      我也这么认为微笑
    一直走

         重新找出这个帖子,是想起去夏在这里对网站和公众有一个承诺-年底前发15次活动。现在告知:自那以后至上年底,我发起(含共同发起)的活动是21个,具体参见我的活动记录。再次感谢同行过的队友们,怀念和你们一起度过的快乐时光有机会再同行。

         另外,网站已对该项制度作了调整,这点也请跟帖者予以注意。

    常务会员
    比较赞同先生的观点,做人要有责任感,制度的制定也必须完善权责平等,坚决反对那些不想后果、不负责任的人及相关做法~~~~~
      一直走
      谢谢关注咖啡
    笨笨小昕

    同意先生的看法,如果给差评,要有充分的理由,先生的活动那么好,先生那么负责,怎么会有差评,不理解啊,先生,我们支持您。强

      一直走
      谢谢小昕咖啡
    良知行
    微笑哈哈,老师早年委屈啦:)完全支持老师的处理方式:)
      一直走
      找到这个帖子,是想起去夏在这里对网站和公众有一个承诺-年底前发15次活动。找的过程中发现有一些当时回帖、关注回帖人上的疏漏,结果又顶起了这个帖子。现在517网站已对评价制度作了改进。
      良知行

      微笑实事求是,是大家户外开心和517健康发展的基石。在这里遇到您,也是大家的荣幸。

       

      老师加油,517加油:)

    漂流瓶
    支持一直走老师的观点!
    马可

    特地来支持一下一直走老师

      一直走
      谢谢马可!
    风中的鱼
    支持一老师,支持给予差评要写出理由。
      一直走
      网站已作了相应调整(见下面跟帖),7月中旬这次已知又是一次队友误操作。谢谢风中的鱼关注、支持。