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野猫
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牛B的快递员给客户的短信：我是卓越，聚美，DHC。快递公司。请您速来6号楼下取快递，非0元请带上零钱。等你15分钟，过时不等

 

 

野猫发表于2011-12-23 19:24
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    仙境的雪人
    回复 仙境的雪人 2011-12-24 10:51

    哈哈～～真的假的？

      野猫
      回复 野猫对仙境的雪人的回复 2011-12-24 12:43
      本人亲历！
    曦曦
    回复 曦曦 2011-12-24 09:42

    我碰到快递员的态度都还不错。从没碰到过这种让我下楼自己去取的。

     

    以前老在卓越上买东西，卓越的配送管理很好，前两年夏季的几个月电梯坏了，物业和业主打架，没人给修电梯，每次卓越的配送员都是爬上10层送到我手里，累得气喘吁吁，大汗淋漓，但一句怨言都没有，我就给那个配送员一包纸巾或者矿泉水什么的。每次他给我送完我都给卓越客服写表扬他的EMAIL。

     

    我要搬走前最后一次在卓越上买东西，配送的那个哥们还问我以后是不是再也见不到我了。

     

    我也跟一些快递人员打过架，不过基本上都是为了能不能拆箱验货等等问题。

      会飞的海马
      回复 会飞的海马对曦曦的回复 2011-12-24 12:30
      若是我也愿意爬楼梯一睹芳容色
      野猫
      回复 野猫对曦曦的回复 2011-12-24 12:47
      我也愿意！！色
      双.
      回复 双.对曦曦的回复 2011-12-26 10:14
      呲牙这算艳史么
      野猫
      回复 野猫对双.的回复 2011-12-26 10:15
      算吧？
      曦曦
      回复 曦曦对双.的回复 2011-12-26 10:16
      这都算艳史？不是很正常嘛！
      野猫
      回复 野猫对曦曦的回复 2011-12-26 10:19
      不正常不正常！
      鸡公山特警
      回复 鸡公山特警对野猫的回复 2011-12-26 23:34
      我愿意爬20层 色
      野猫
      回复 野猫对鸡公山特警的回复 2011-12-27 10:35
      她在10层，你爬20层上去干什么？费力又看不到人！！真是的。
    所罗门
    回复 所罗门 2011-12-23 23:17

    我接触的快递员一般都打电话的，大部分都还好~~

      野猫
      回复 野猫对所罗门的回复 2011-12-23 23:20
      是的，其实大部份都还是好的！估计这哥只是个别情况！
      所罗门
      回复 所罗门对野猫的回复 2011-12-23 23:24
      呵呵，可能这个投递员当天心情不太好吧~~ 
      野猫
      回复 野猫对所罗门的回复 2011-12-23 23:25
      应该不会，这短信应该是群发！
      所罗门
      回复 所罗门对野猫的回复 2011-12-23 23:26
      哦，这样啊~~
    紫樱
    回复 紫樱 2011-12-23 22:28
    我每次定的东西都是送到家，也许该快递人员有特殊情况不能上楼送，其实他们也挺辛苦的，可以理解；或者该公司就是这种方式。不理解的是当今市场竞争如此激烈，快递公司这样的服务态度，难道不考虑生存问题吗。
      野猫
      回复 野猫对紫樱的回复 2011-12-23 23:04

      有道理，不送上楼，等15分钟都可以理解，关键是这态度，这说话的语气，这么激烈的竞争，后果不堪设想啊！

       

      如果这话这样说：尊敬的客户您好，我是某某公司快递员XXX，您的宝贝已经帮您送到6号楼下，请未付款的您带上零钱，由于业务繁忙，我会在楼下恭候您15分钟，如果您不能及时赶来，我会另找时间给您送到，希望能再次与您合作！

      紫樱
      回复 紫樱对野猫的回复 2011-12-23 23:08
      强建议该公司老板，请你去给他们进行岗前培训。
      野猫
      回复 野猫对紫樱的回复 2011-12-23 23:13
      牧马天山说得对，员工素质有差别，估计这也只是个例！
      紫樱
      回复 紫樱对野猫的回复 2011-12-23 23:19

      人的素质与其家庭背景、生活环境、所受的教育等等是分不开。

      野猫
      回复 野猫对紫樱的回复 2011-12-23 23:24
      是的，所以人与人之间会有很大差别。但一个公司里面的员工服务态度相差很大的话，那就与这个公司的管理分不开了！
    沐夏
    回复 沐夏 2011-12-23 21:55

    一般在线支付的快递公司都会直接送到公司收发室然后通知我们去取，没有付过费的也会打电话到公司门口等着收钱（公司在26层），遇到的京东快递员态度都挺好，提前打电话早上没上班时就下午送

    如果我遇到文中的快递员，我会去取，不一定15分钟到（即使我可以提前）他没有送这单也是收不到钱的，反正我不怕，东西大不了我不要然后去投诉他

      野猫
      回复 野猫对沐夏的回复 2011-12-23 23:07
      京东的快递员一般态度都挺好，EMS的态度一般，必竟人家原来很牛。顺丰的态度也很好，而且速非常之快！所以是我的首选！
    大黄花猫
    回复 大黄花猫 2011-12-23 21:28
    公司经EMS送张参观券，经过很久。。。。。到货那天，券就快过期了，券也没用上。
      野猫
      回复 野猫对大黄花猫的回复 2011-12-23 23:08
      我一般只用SF，一般大的城市次日均能送达！
      大黄花猫
      回复 大黄花猫对野猫的回复 2011-12-24 13:32

      当当网雇的快递服务态度最好

      野猫
      回复 野猫对大黄花猫的回复 2011-12-24 17:44
      嗯，当当网的快递员的态度都不错，最起码说起话来让人听着舒服！
    xiaosishe小蛇
    回复 xiaosishe小蛇 2011-12-23 21:18
    ，，别的不知道，京东就是统一等在楼下，打电话，下来取。。。还可以了，，一家家跑效率低还要拿着东西不方便，，
      野猫
      回复 野猫对xiaosishe小蛇的回复 2011-12-23 23:08
      是啊，但京东态度很好，服务行业，态度很重要啊！
    牧马天山
    回复 牧马天山 2011-12-23 21:16
    我也曾在快递公司干过，蛮辛苦的，同行竞争也很激烈。员工良萎不齐，我当时的很多同事都改行了。微笑
      野猫
      回复 野猫对牧马天山的回复 2011-12-23 23:09
      听说快递员赚得蛮多的！是不是真的啊？
      牧马天山
      回复 牧马天山对野猫的回复 2011-12-24 19:36
      首先祝你圣诞快乐！呲牙快递挣的是辛苦钱，多也多不到那去。再碰上黑心的老板，点儿就更背了。
    飘飘一剪梅
    回复 飘飘一剪梅 2011-12-23 20:53
    呲牙
    南无
    回复 南无 2011-12-23 19:49

    工作需要嘛！

    等15分钟可以的了！

    南无
    回复 南无 2011-12-23 19:42

    猫哥好！

    圣诞节快乐！

      野猫
      回复 野猫对南无的回复 2011-12-23 22:52
      霞光好，同乐同乐！
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